江蘇鹿港科技股份有限公司
新聞創(chuàng)建時(shí)間:2021-11-27
新聞分類:首頁-案例
上傳人員:小編
思多系統(tǒng)-以科技為本——記一次售后服務(wù)
思多系統(tǒng)幫助很多企業(yè)整合了印染技術(shù)工作，在我們部分客戶使用過程中，逐漸出現(xiàn)了越用越難、越用越麻煩的情況，在去年的一次售后工藝中，就遇到了一類比較有代表性的問題。實(shí)驗(yàn)室模塊（ColorMaster）作為系統(tǒng)工藝管理中核心的一塊，其使用程度也反映了對工藝的管控能力。本次遇到的主要問題如下:
1. 選擇工藝后，添加不了合適的染料。通過對系統(tǒng)類容的檢查，發(fā)現(xiàn)該客戶在系統(tǒng)類對染料分類比較混亂。
思多系統(tǒng)是建立在規(guī)范的技術(shù)上的，在實(shí)驗(yàn)室模塊中，染色工藝先按染料大類進(jìn)行分類：一般分為活性，分散，酸性，陽離子等類型，這與大部分染廠的規(guī)范是一致的。
在每一類染料中還可以按染料的結(jié)構(gòu)、染料的系列（例如活性的Levafix，Sumifix，Remazol等）、顏色類型（淺、中、深三元、黑色、翠蘭）等進(jìn)行類別管理區(qū)分，在實(shí)驗(yàn)室模塊中，這些分類在每一類染色工藝的染料組別中
經(jīng)過與客戶溝通后，按照系統(tǒng)及染料自身性能進(jìn)行調(diào)整后，最終解決了這個(gè)問題，并且更規(guī)范地管理了染料組合。
2. 助劑用量需要每個(gè)訂單手動調(diào)整，檢查發(fā)現(xiàn)助劑用的常量，實(shí)際使用中，會根據(jù)產(chǎn)品，顏色是等進(jìn)行調(diào)整。
染色相關(guān)助劑應(yīng)該先考慮添加助劑的作用、助劑本身的性能，從全方面考慮，制定相應(yīng)的使用條件，而不是每次生產(chǎn)前，人為定義使用濃度。思多系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室模塊，在設(shè)計(jì)初就考慮到了這些方面，目前可以通過染料濃度、織物ID名稱、纖維含量、生產(chǎn)設(shè)備、客戶、訂單要求等幾乎囊括了所有生產(chǎn)相關(guān)的維度進(jìn)行判斷。
在與客戶溝通后，設(shè)定這些條件，助劑可以根據(jù)相關(guān)規(guī)則，自動計(jì)算出準(zhǔn)確的用量，減小人為調(diào)整干擾，也減少了配方管理的工作量。
